Básicamente, cuando se habla sobre las decisiones, es
importante mencionar que, las personas deben elegir entre varias opciones
aquella que consideran más conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de
decisiones en su vida cotidiana, en mayor o menor grado importantes, a la vez
que fáciles o difíciles de adoptar en función de las consecuencias o resultados
derivados de cada una de ellas. Es posible trasladar este planteamiento general
al ámbito de la empresa. La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones
administrativas, así los administradores cuando planean, organizan, conducen y
controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones.
Ahora bien como decisiones estratégicas se tiene que son
las que definen el futuro de las empresas y las organizaciones. Típicamente estas
decisiones requiere comprometer cantidades considerables de recursos y los
resultados a obtener son inciertos y se conocerán años después de que se tomó
la decisión. La información que se tiene para realizar este tipo de decisiones
es escasa, y los efectos que producen estas decisiones pueden comprometer el
desarrollo de la empresa e incluso su supervivencia. Por ello al tomar estas
decisiones se requiere un alto grado de reflexión y de juicio por parte del
decisor.
Dichas decisiones estratégicas requieren una evaluación
que incluya las particularidades, tal vez irrepetibles, de la situación que se
enfrenta, y ser analizadas con una metodología sólida que permita invertir con
confianza recursos valiosos maximizando la probabilidad de obtener resultados
todavía más valiosos. Entre ellas se pueden mencionar: la localización de la
empresa, la capacidad que se le dota a la empresa (capacidad productiva), el
lanzamiento de un nuevo producto al mercado (crecer, diversificarse).
Johnson y Scholes (2001), mencionan
que las características que normalmente se asocian con los términos
“estrategia” y “decisiones estratégicas” son las siguientes:
·
Las
decisiones estratégicas son aquellas relacionadas con, y que afectan a la
dirección a largo plazo de una organización.
·
Las
decisiones hacen referencia, normalmente, a cómo lograr ciertas ventajas para
la organización. Por tanto, las decisiones estratégicas se conciben a veces
como la búsqueda de un posicionamiento efectivo en la relación con los
competidores con el fin de lograr ventajas en el mercado o respecto a los demás
proveedores.
·
Las
decisiones estratégicas suelen estar relacionadas con el alcance de las
actividades de una organización.
Ahora bien dichos autores sostiene
que: “La ausencia de la planificación produce falta de control dentro de la
organización, así como la incapacidad para responder a situaciones imprevistas.
La falta de planificación también limita la existencia de una medida para
controlar el verdadero éxito o fracaso de la gestión, y a su vez, podría
representar la falta de criterio para decidir las intervenciones y gastos a
realizar”
Por otra parte (Johnson y Scholes) define
la estrategia como: “Es la dirección y el alcance de una organización a largo
plazo; consigue ventajas para la organización a través de su configuración de
los recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a las necesidades de
los mercados y cumplir las expectativas de los stakeholders”.
Es
de suma importancia
que las empresas
manejen bien el
término de planificación estratégica, de esta manera es
posible que algunas organizaciones sobrevivan y prosperen debido al hecho de
tener genios de Gerencia Estratégica encargados de sus gerencias. Pero no son
muchas las organizaciones, si es que las hay, que posean un gerente estratégico
genial trabajando como ejecutivo o jefe. La gran mayoría de las empresas que la
consideran importante porque las ayuda a ajustarse a los cambios antes de que
ocurran (visión de futuro), solucionar los problemas que
puedan ocurrir y
permite disponer de más tiempo
para desarrollar los distintos planes de acción. Otra razón
por la cual las empresas no deben prescindir de dicho proceso, es que las ayuda
a definir su misión, visión, objetivos y metas. En concreto,
una empresa visionaria
tiene que manejar
completamente la gerencia estratégica si es que desea
subsistir en el cambiante mar de las organizaciones.
Estas decisiones de carácter
estratégico pondrán a prueba su capacidad de dirección, más que todo porque no
pocas veces se generan en un ambiente de cierto nivel de incertidumbre, es
decir, de riesgo. En situaciones como estas la complejidad aumenta, debido a
que se deberá estudiar y decidir cuáles serán las posibles acciones a
considerar ante un escenario diferente al previsto.
En el mundo actual constituido por
un mercado globalizado, es necesario utilizar todas las técnicas y herramientas
que se han desarrollado para posicionar de mejor manera a la empresa como
rentable, la aplicación de un plan estratégico es el punto de partida empeño de
hacer que la empresa tenga una mayor seguridad en el éxito del cumplimiento de
metas, hoy más que nunca, con un entorno nacional cambiante, con una situación
política y económica variable, llena de expectativas, que existe apertura con
los mercados exteriores, y por otro lado la falta de competitividad de nuestras
empresas comparadas con las de exterior, es de suma importancia que toda
organización ingrese al escenario con estrategias acordes a las realidades
existentes en el mercado, previsora flexible antes los riesgos y que permitan
la subsistencia del negocio.
El Proceso de Decisión Estratégica
